¿CÓMO RECLAMAR TARJETA REVOLVING PASO A PASO?

INTRODUCCIÓN

Las tarjetas revolving son un tipo de tarjeta en la que dispones de un límite de crédito determinado, que puede devolverse en determinados plazos, por medio de cuotas periódicas. Éstas pueden establecerse con un porcentaje de la deuda existente, o como cuota fija, cuotas periódicas que puedes elegir y cambiar dentro de unos mínimos establecidos por la entidad bancaria.

La peculiaridad de este tipo de tarjetas, estriba en que la deuda derivada del crédito se renueva mensualmente: disminuye con los abonos que se hace a través del pago de las cuotas, pero aumenta mediante el uso de la tarjeta (reintegros, pagos en el cajero), así como los intereses, las comisiones y otros gastos generados, que se financian conjuntamente.

El principal problema de este tipo de tarjetas, es sus elevados intereses, el funcionamiento es como un microcrédito, en el que se llegan aplicar intereses de más del 20 %, y que obviamente son más altos que los registrados por el Banco de España para créditos personales.

TARJETAS REVOLVING MÁS POPULARES

Las tarjetas tipo revolving más comercializadas en España, se encuentran las siguientes:

  • Tarjeta Affinity Card
  • Tarjeta Cetelem
  • Tarjeta Wizink
  • Tarjeta Barclaycard
  • Tarjeta Oney Alcampo
  • Tarjeta Carrefour Pass
  • Tarjeta Citibank
  • Tarjeta IKEA
  • Tarjeta Bankinter
  • Tarjeta Caixabank
  • Tarjeta Vodafone
  • Tarjeta Eroski Red

Además, cabe destacar, que hay créditos tipo revolving que se comercializan como líneas de crédito sin tarjeta física, como por ejemplo, los comercializados por Cofidis, Vivus o Creditea.

¿COMO RECLAMAR LA TARJETA REVOLVING?

RECLAMACIÓN VÍA EXTRAJUDICIAL

Hay que interponer reclamación extrajudicial, en el servicio de atención al cliente de la entidad bancaria, si no dan respuesta, o es una respuesta que no acepta nuestra pretensión, se puede presentar recurso ante el Banco de España, el cual, es un procedimiento rápido y seguro, y que agota esta vía, antes de acudir al auxilio judicial.

En cuanto a plazos, una vez presentada dicha reclamación extrajudicial, la entidad bancaria tiene un máximo de 2 meses para responder. Si se recurre al Banco de España, el plazo es de 4 meses.

RECLAMACIÓN JUDICIAL

Para reclamar por la vía judicial hacen falta Procurador y Abogado, se interpone la demanda, que tiene que ser admitida a trámite por el Juzgado de Primera Instancia. El proceso se puede alargar dependiendo de lo saturado que esté el Juzgado en concreto.

La estrategia procesal más adecuada para la reclamación judicialmente de estas tarjetas es:

  • Intereses abusivos
  • Usura
  • Ausencia de consentimiento
  • Error excusable
  • Vicios de consentimiento
  • Falta de transparencia
  • Etc.

En la actualidad, se utilizan de forma subsidiaria varios de estos instrumentos en la demanda, para aumentar las posibilidades de éxito.

Si tienes o has tenido alguna de dichas tarjetas tipo revolving, y consideras que has pagado intereses demasiados elevados, no dudes en contactar con nuestro equipo de Abogados para un estudio de la viabilidad de tu caso.

Rafael Pérez Malagón.

Abogado.

Mediador civil, mercantil y familiar.

Técnico Superior en Administración y Finanzas.

Tfno. 622014405.

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Rafael Pérez Malagón
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